Sellai Oy tarjoaa osaavaa asiantuntijamyyntiä palveluna. ”Yritä löytää ihminen, jolla on huippututkinnot ja meriitit työelämästä tekemään asiakashankintaa”, Sellain Ilkka Laine haastaa. Sellai haluaa erottua sillä, että siltä voi ostaa myynnin ulkoistusta, jolla nuo kovat tekijät saa palvelukseensa. Kun henkilö joka soittaa potentiaaliselle asiakkaalle aidosti tietää miten homma asiakasyrityksessä toimii, saadaan paljon paremmin ylimmän johdon kanssa tapaamisia ja kauppoja. Lisää yrityksestä löytyy verkkosivuilla www.sellai.fi.
Miten tehtiin ennen Click2Contractia?
Aiemmin Sellaissa tehtiin Wordillä tarjous, joka lähetettiin sähköpostitse asiakkaalle. Usein tuohon tuli vastatarjous. Kun tarjous oli saatu jumpattua ja hyväksyttyä, siirryttiin muokkaamaan 8 sivuista sopimusdokumenttia, jossa useassa kohdassa oli asiakaskohtaista muutettavaa. Sellain asiakkaat ovat usein toimitusjohtajia, joten jokaisen viestin vastaaminen vei usein viikon tai kaksi. Prosessi venyi pitkäksi. Samaan aikaan myyjät täyttivät tietoja CRM:ään ja ihmettelivät pimeydessä, kenellä prosessi mahtaa olla etenemässä.
Miten Click2Contract on muuttanut tekemistä?
”Myyntiputken läpimenoaika on nopeutunut merkittävästi”, Ilkka Laine kertoo. Tarjous ja sopimus ovat nykyisin yksi ja sama Click2Contractilla luotu esitys. Paljon turhia työvaiheita on jäänyt pois. Seurannassa on suuri lisäarvo sillä, että myyjä tietää kun asiakas on avannut tarjouksen. ”Ollaan tunnistettu aidosti kiinnostuneet asiakkaat, joita voimme auttaa”. Sellain tarjouksesta kauppaan läpimenoprosentti on nyt noin 30 %:ia. Myyjän aika kohdistuu niihin asiakkuuksiin ja asioihin, joista saadaan parhaat tehot irti.
Miten yhteistyö on sujunut?
Heti haastattelun alussa Ilkka aloittaa kommentilla yhteistyöstä. ”Erityismaininta hyvästä, nopeasta asiakaspalvelusta!”
Kiitos Ilkka Laine ja Sellai Oy!
Muistiin merkitsi Jaakko Ranta Click2Contractilta.