KTI-Laskutus on suomalainen laskurahoitus- ja perintätalo, joka haluaa tehdä asiat uudella tavalla. Myynnissä hyödynnetään monikanavaista sosiaalista myyntiä ja kaikkea toimintaa leimaa asiakaspalvelulähtöisyys. KTI-Laskutus on ainoa kumppani, jonka yritys tarvitsee saatavien hallintaan ja laskurahoitukseen. Lisää yrityksestä verkkosivuilla www.ktilaskutus.fi
Miten tarjoukset tehtiin ennen Click2Contractia?
Sami Saarenpää oli yrityksen ensimmäinen puhtaasti myyjän rooliin tullut työntekijä. Sami lähti tuttuun Word-, PDF-, sähköposti-, erilaisia kansioita -härveliin. Firmana Click2Contract oli Samillekin tuttu, mutta hän ei vielä kokenut tekemisessään suurta ongelmaa. Tarve hakea vaihtoehtoja syntyi siitä, että KTI-Laskutuksella on tarkoitus kasvaa ja toimintamalleja pitää voida skaalata. Hetken kokeiltiin PDF-pohjaista ratkaisua prosessiin ja sitten siirryttiin Click2Contractiin.
Miten Click2Contract on muuttanut tekemistä?
Aloittamisen jälkeen Sami ja koko tiimi ovat olleet erittäin tyytyväisiä. ”Tarjousten lähettämiseen käytetty aikan on 1/5-osa entisestä”, Sami kertoo. Lisäksi Click2Contract on helpottanut tarjousten seurantaa merkittävästi. ”Seuraan, milloin asiakas avaa tarjouksen. Käytän paljon myös näkymää, jossa näkee kaikki tarjoukset yhdessä näkymässä.” asiakkaan avaamista. Konkreettisena esimerkkinä Sami siirtää diilejä tiimissä toiselle myyjälle, jos asiakas on ollut aktiivinen, mutta tuntuu, että myyjän kanssa ei välttämättä kemiat kohtaa.
Toiminnan kasvaessa voimakkaasti hyöty kertaantuu. Parhaita toimintamalleja päästään monistamaan kaikille myyjille. ”Click2Contractin:n neroutta ei ymmärrä, jos ei kokeile”, Sami linjaa.
Samia jututti Jaakko Ranta Click2Contractilta